Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Eco-Worthy.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les matériaux utilisés sont-ils vraiment éco-responsables ?
Absolument. Chez Eco-Worthy, nous utilisons exclusivement du coton biologique certifié GOTS, du lin naturel et des fibres recyclées pour minimiser notre empreinte carbone.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancée de votre livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus petite car nos coupes sont légèrement ajustées.